nnok গোপনীয়তা নীতি
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে nnok কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।
ভূমিকা
এই নীতি কাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং কী কভার করে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে nnok কীভাবে nnok.vin-এ nnok প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সাথে সংযোগে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত।
nnok সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা দায়িত্বশীলভাবে, নিরাপদে এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি সমস্ত ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, nnok ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করেন বা nnok গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন। আমরা আমাদের অনুশীলন বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে পর্যায়ক্রমে এই নীতি আপডেট করতে পারি।
আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি
ছয়টি মূল নীতি যা nnok আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার নির্দেশনা দেয়।
ডেটা নিরাপত্তা
nnok-এর কাছে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়। বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা বজায় রাখতে আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
ডেটা বিক্রয় নেই
nnok তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া, ইজারা বা শেয়ার করে না। পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা ডেটা প্ল্যাটফর্ম অপারেশনের জন্য যা কঠোরভাবে প্রয়োজন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
সংশোধনের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে nnok-এর কাছে থাকা যেকোনো ভুল ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সমস্ত বৈধ সংশোধন অনুরোধ দ্রুত সম্পন্ন করব।
মুছে ফেলার অধিকার
আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, আপনি আপনার nnok অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে এবং সহায়তায় যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যাচাইকরণের 30 দিনের মধ্যে অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করা হবে।
স্বচ্ছ সংগ্রহ
nnok শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট অপারেশন, পরিচয় যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।
যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন
যেকোনো গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য [email protected]এ nnok-এ যোগাযোগ করুন। আমরা 48 ঘন্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধান স্বীকার করার এবং 14 দিনের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখি।
সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি
সম্পূর্ণ ধারাসমূহ যা বর্ণনা করে nnok কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
nnok নিম্নলিখিত বিভাগে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: (a) নিবন্ধন ডেটা — অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর; (b) পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা — KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সংগ্রহ করা সরকার-জারি করা পরিচয়পত্রের কপি; (c) পেমেন্ট ডেটা — BDT-তে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড; (d) প্রযুক্তিগত ডেটা — প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার ধরন, সেশনের সময়কাল এবং পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
nnok নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে: (a) অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — আপনার nnok অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনা করতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে; (b) পরিষেবা প্রদান — গেম, বেটিং মার্কেট এবং পেমেন্ট পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান করতে; (c) পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজতর করতে; (d) দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি — বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে এবং স্ব-বর্জন অনুরোধে ব্যবস্থা নিতে।
প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
nnok নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে: (a) চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার এবং nnok-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদন করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন; (b) আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য বয়স যাচাইকরণ, অর্থ পাচার বিরোধী এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন; (c) ন্যায়সঙ্গত স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ
nnok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা কঠোরভাবে প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে নিম্নলিখিত বিভাগের প্রাপকদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি: (a) পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী — শুধুমাত্র আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay; (b) পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী — খেলোয়াড়ের বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে নিযুক্ত তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা প্রদানকারী; (c) গেম প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং অন্যান্য গেম স্টুডিও তাদের গেম সরবরাহ করতে সীমিত প্রযুক্তিগত ডেটা পেতে পারে।
ডেটা ধারণ
nnok শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে বা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। বিশেষভাবে: (a) অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পাঁচ বছর পর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়; (b) পরিচয় যাচাইকরণ নথি জমার তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়; (c) লেনদেনের রেকর্ড প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।
আপনার অধিকার
একজন nnok অ্যাকাউন্ট ধারক হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: (a) অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি nnok আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রেখেছে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন; (b) সংশোধনের অধিকার — আপনি ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন; (c) মুছে ফেলার অধিকার — আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন; (d) প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার এবং (e) ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার।
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা
nnok আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনামূলক ক্ষতি বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি পরিসীমা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে: (a) আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন; (b) বিশ্রামে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ; (c) কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে কর্মীদের ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস সীমিত করার ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
nnok-এর প্ল্যাটফর্ম এবং এর কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী (কিছু গেম স্টুডিও এবং KYC যাচাইকরণ অংশীদার সহ) বাংলাদেশের বাইরে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করতে পারে। nnok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন এবং এই নীতিতে বর্ণিত পরিষেবাগুলি সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয় এই ধরনের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে সম্মতি দেন।
বিপণন যোগাযোগ
nnok সময়ে সময়ে আপনাকে বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য প্রাসঙ্গিক বোনাস, নতুন গেম, টুর্নামেন্ট এবং মৌসুমী অফার সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে পারে। আমরা কেবলমাত্র সেই ক্ষেত্রে বিপণন যোগাযোগ পাঠাব যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
nnok প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার লিঙ্ক নেই। nnok গেম স্টুডিও, পেমেন্ট প্রদানকারী বা অন্য কোনো বাহ্যিক পরিষেবা সহ কোনো তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। এই নীতি শুধুমাত্র nnok.vin-এ nnok প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সাথে সংযোগে nnok দ্বারা সংগৃহীত ও প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
nnok কীভাবে প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
nnok প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি nnok ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করি: (a) প্রয়োজনীয় কুকি — সেশন প্রমাণীকরণ সহ প্ল্যাটফর্ম কা র্য করার জন্য প্রয়োজনীয়; (b) পারফরম্যান্স কুকি — প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে nnok প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। nnok বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না, তাই অ-প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করা জমা বা উত্তোলনের আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে না।
শিশুদের গোপনীয়তা
nnok প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। nnok জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি nnok জানতে পারে যে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
nnok আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম পরিষেবার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে আমরা তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা nnok প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকদের অবহিত করব। সংশোধিত নীতির বিজ্ঞপ্তির পরে আপনার nnok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
nnok ক্যাসিনো অন্বেষণ করুন, আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং গাইড পর্যালোচনা করুন, বা আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা সম্পর্কে দ্রুত উত্তরের জন্য FAQ দেখুন।